免責聲明

免責聲明

▲聲明

海星橋物流不承擔任何間接、附帶、特殊或衍生的損失(包括但不限于收入或利潤損失)所產生的賠償責任。生成運單號后不因為包裹丟失,破損以及任何原因退還運費。海星橋不會就(包括但不限于),任何下列原因所引起或造成的遺失、損毀、延遲送達、誤送、未送達、提供錯誤資料或未能提供資料負任何責任,亦不采取任何運費調整、退款或任何補償行為:

A. 因承運及相關人員不履行責任或疏忽而導致貨物發生損毀;

B. 因托運貨物的本質或瑕疵、特性或固有缺陷,如有明顯破損等;  

C. 因客戶違反本公司所簽發的運單、本條款、服務指南、或其它協議等,包括但不限于貨物申報不實,寄運貨件的包裝、安全保障、標志或地址書寫不當或不完整;  

D. 發生空難事故、公敵入侵、政府當局、法律權限、海關或檢疫所官員的行為或疏忽、暴動、罷工或其它地區性爭執、民眾騷亂、戰爭或天氣所帶來的危險、或由非本公司所能控制事項所致的全國性或區域性空中或地面交通系統中斷或通訊系統干擾或故障。在此情況下,本公司仍會盡合理的努力,盡快運送至目的地并完成送件,但本公司沒有義務在出現此類情況時向您發出通知;
E.
本公司遵循您或其他寄、收件人的口頭或書面送件指示行為導致錯件等各種情況;
F.
如果包裹在送達時無破損且基本完整、收件人未提出異議及發出書面破損記錄,寄件人包裝并封口的包 裹內發生遺失或損毀;

G. 因清關手續或其它主管機關規定手續所致的延誤;
H.
因客戶沒有及時確認關稅及稅金支付所致的延誤;
I.
磁帶、文件或其它存儲媒體中數據的消除、或曝光底片中照相影像或音帶的消除;
J.
外包裝完好,內件破損的包裹;
K.
易碎品的破損及損壞,包括但不限于玻璃陶瓷材料及其制品,樂器,電子設備元件,照相器材等;
 L.
發件人或者購物網站未能提供能夠支持多次轉運需要的包裝而造成的毀損;
M.
提供錯誤、不完整、不正確或遺漏的地址信息,無法聯系收件人,造成的重復配送所產生的費用及相關后果,本公司將不承擔責任;
N.
貨物入庫超過60天未提交運單發貨,系統將自動移除包裹并做棄貨處理,本公司將不承擔任何責任。 

▲申報價值

托運貨物的申報價值不得超過海關核定價值。

理賠時間和方式  

       對于托運貨物或部分托運貨物損毀、遺失(包括延誤引起的貨物腐爛或損壞)的索賠,寄件人必須在托運貨物送達后7日內向本公司提出書面索賠申請,包含理賠申請表、購物發票或者證明、簽收憑據。對于未能送件或錯誤送件的索賠,寄件人需在本公司接受托運貨物后3個月內向本公司提出書面申請。如寄件人在超出索賠日期后提出索賠申請將不被受理。  

      收件人受領托運貨物的收據上若無受領物品毀損的書面通知,應屬托運貨物是以良好狀況送件的初步證據。對于異常包裹,收件人在簽收的時候務必在簽收單上注明,并且讓快遞員簽字,簽收時,無論是家人,門衛,同事等代收將一律視為本人簽收,對于正常簽收的包裹,本公司將不接受理賠申請。

不能郵寄的物品

拒絕收寄!!!

1.藝術品,古董,玻璃器具,珠寶首飾、古董、所有刀具,煙草類商品,氣壓噴霧(防曬噴霧),含酒精(煤油,煤氣)等易燃易爆物品,汽車、摩托車配件,禮品卡、支票、有價證券等虛擬貨物,海關檢疫禁運物品(如貓狗糧,管制刀具,弓箭斧子,種子,生鮮食品等,但不限于此)。

2.藝術品,包括運用技術、品味或創造才能創作或開發、用于出售、陳列或收藏的任何作品,包括但不限于,繪畫、圖面、花瓶、刺繡、限量發行的印刷品、美術作 品、人像、雕塑、收藏鑒賞精品、攝影負片、攝影膠版、攝影幻燈片及其它容易受損的商品或其市場價格特別容易變化或不易確定價值的商品(以及商品的部件)等。 

3.古董,包括顯示古代風格的任何商品、其歷史性、年代或稀有性造成其價值者,包括但不限于,家俬、餐具、玻璃器具以及諸如錢幣、郵票、運動卡、禮品及紀念品等收藏品。

4.玻璃器具,包括但不限于,標志、鏡子、陶器、磁器、瓷器、水晶、玻璃、鑲框玻璃及其它易碎用品。

5.珠寶首飾,包括但不限于:手表和其他零件、已切割或未切割的貴重和次等珠寶或寶石、人造鉆石及人造珠寶。

6.禁寄物品是指國家法律、法規禁止寄遞的物品,已經海關查出,一律罰沒。常見的有:

*易燃易爆類(指甲油、香水、香薰、打火機、壓力鋁罐包裝的物品如防曬噴霧、生發劑等);煙草,煙絲,雪茄,動植物標本類(動物頭骨、標本、獸皮等);貨幣;武器刀具類(瞄準鏡、槍管、匕首、弓箭、仿真武器模型等)等等,具體范圍請見以下明細:

a) 各類武器、彈藥,管制的刀具。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。

b) 各類易爆炸性物品,金屬氣壓罐裝的物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。

c) 各類易燃燒性物品,包括液體、氣體和固體。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等。  

d) 各類易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機溶劑、農藥、雙氧水、危險化學品等。 
e) 各類放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳、钚等。  

f) 各類烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等。

g) 各類麻醉藥物。如鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其它制品等。

h) 各類生化制品和傳染性物品。如炭疽、危險性病菌、醫藥用廢棄物等。

i) 各種危害國家安全和社會政治穩定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。  

j) 各種妨害公共衛生的物品。如尸骨、動物器官、肢體、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等。 
k)國家法律、法規、行政規章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品,如國家秘密文件和資料、國家貨幣及偽造的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動物及其制品等。

l) 客戶自行謊報瞞報造成包裹被海關緝私,損失無法負責

m) 各寄達國(地區)禁止寄遞進口的物品等。

n) 其他禁止寄遞的物品。


本條款的解釋權歸海星橋所有。 

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